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दो बड़े सोशल नेटवर्किंग साइट्स अपने यूजर्स के मेंटल हेल्थ का ख्याल रखने के लिए कदम उठा रहे हैं। फेसबुक लोगों को सुसाइड जैसा अपराध करने से रोकने, तो ट्विटर एब्यूजिव ट्रॉलिंग बंद कराने के लिए फीचर्स ला रहा है।
साइड रोकने के लिए फेसबुक पहली बार आर्टिफीशियल इंटेलिजेंस का प्रयोग कर रहा है। आपके टाइमलाइन पोस्ट से फेसबुक को पता चल जाएगा कि आप डिप्रेशन में हैं या खुद को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अगर साइट को ऐसा लगा तो यह तुरंत कम्यूनिटी ऑपेरेशन्स टीम को रिव्यू भेजेगा।
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ऐसे पोस्ट्स को फ्लैग कर देगा। यानी ये पोस्ट फेसबुक की मॉनिटरिंग टीम और आपके फ्रेंड्स की टाइमलाइन पर हाइलाइट होंगे। फिर आपके अकाउंट पर हेल्प नोटिफिकेशन्स आने लगेंगे। जैसे- किसी दोस्त से बात करें, हेल्पलाइन से कॉन्टैक्ट करें, सलाह और मदद लें। हेल्पलाइन नंबर्स देकर, मन शांत करने के टिप्स देकर और फ्रेंड्स सजेस्ट कर मदद दी जाएगी।
