उन्होंने कहा कि अन्य कंपनियों ने भी रिफंड देना शुरू किया है। अब इंडिगो ने भी हमारी एजेंसी के वालेट में रिफंड करना शुरू किया है, इससे हम इंडिगो के नए टिकट खरीद सकते हैं और दूसरी तरफ हम ग्राहकों को उनके बैंक खातों में टिकट का रिफंड कर रहे हैं।

गौरतलब है कि कोरोना वायरस महामारी के कारण देश में 25 मार्च से लॉकडाउन लागू है जिसके चलते हवाई सेवायें बंद हैं। हालांकि, दो महीने बाद 25 मई से कुछ मार्गों पर घरेलू उड़ान सेवायें शुरू हुई हैं। पिट्टी ने कहा कि दो विमानन कंपनियों ने अब ट्रैवल एजेंट करे यह विकल्प दिया है कि वह अपने ग्राहकों को या तो रिफंड दे सकते हैं या फिर राशि को उनके क्रेडिट शेल में रख सकते हैं। इस राशि का इस्तेमाल भविष्य की बुकिंग में किया जा सकता है।