कोरोना से बचाव के लिए वैक्सीनेशन अभियान को और तेज कर दिया गया है। लोग कोविन ऐप और वेबसाइट पर जाकर अपना पंजीकरण करा रहे हैं और स्लॉट बुक रहे हैं। अभी सरकारी तौर पर कोवैक्सीन और कोविशील्ड टीका लग रहा है जबकि निजी अस्पतालों में स्पुतनिक-वी टीका भी लगाया जा रहा है। अभी कुछ दिन पहले लोगों की शिकायत मिली की कोविन ऐप पर वैक्सीन का स्लॉट बुकिंग के दौरान कई तरह की समस्याएं आ रही हैं जिसमें कुछ लोग ब्लॉक तक हुए जा रहे हैं।
जबकि कुछ लोगों के वैक्सीनेशन सर्टिफिकेट में गलतियां भी नजर आ रही हैं। ऐसे में उनको पता नहीं चल रहा है कि सुधार और मदद के लिए कहां जाएं। तो यह जानकारी आपके लिए है। हम आपको बताएंगे कोविन ऐप से जुड़ी तमाम चीजें जिससे आपको परेशानी कम होगी और सहायता मिलेगी।
तो इस तरह ब्लॉक हो रहे लोग
कोविन ऐप में कुछ ऐसा सिस्टम बनाया गया है कि लोग उसे दिन भर खोल कर बैठे भी रहें तो यह बंद न हो बल्कि निश्चित समय में उसका उपयोग कर बंद करें। पिछले दिनों ऐप में इतना ट्रैफिक हो गया कि ओटीपी आना तक बंद हो गया था। अब बताया जा रहा है कि लोग ब्लॉक हो रहे हैं। इसके पीछे कारण है कि कोविन प्लेटफार्म पर 24 घंटे के अंदर वैक्सीन का स्लॉट बुक कराने के लिए आपने एक हजार से ज्यादा बार सर्च किया या फिर 50 से ज्यादा ओटीपी बनाई तो आप ब्लॉक हो सकते हैं। यह इतना ज्यादा है कि लोग इतनी बार सर्च नहीं करते हैं फिर भी कुछ लोगों में यह समस्या दिखी थी। यही नहीं अगर आप कुछ मिनट में 20 बार से ज्यादा बार वैक्सीन की उपलब्धता चेक करते हैं तो आप अपने आप पोर्टल से लाग आउट हो जाएंगे। जानकारों का कहना है कि इसके लिए उपलब्धता चेक करें और यह लगे कि अभी यह कुछ समय और लेगी तो प्लेटफार्म से बाहर निकल आएं और दो या तीन घंटे बाद चेक करें।
अब खुद सुधार सकते हैं सर्टिफिकेट की गलतियां
वैक्सीन लगवाने वाले लाभार्थियों को सरकार की ओर से सर्टिफिकेट बांटा जा रहा है। यह सर्टिफिकेट पूरी तरह से आॅनलाइन है और उसमें किसी तरह का कोई मैनुअली बदलाव नहीं हो सकता है। लेकिन पिछले दिनों कई लोगों के सर्टिफिकेट में नाम तो किसी में केंद्र की गलती छपने की समस्या सामने आई है। इससे निजात दिलाने के लिए सरकार की ओर से सिस्टम अपडेट किया गया और अप लोगों को गलती खुद सुधारने की सुविधा दी गई है। जानकारी के मुताबिक वैक्सीनेशन सर्टिफिकेट में नाम, जन्मतिथि, लिंग और अन्य गलती जो अनजाने में हुई है उसे ठीक कर सकते हैं। यह जानकारी आरोग्य सेतु ऐप के अधिकारिक ट्वीटर हैंडल से जारी की गई है। जिसमें बताया गया है कि अगर आपके टीकाकरण प्रमाणपत्र में कोई भी गलती छप गई है तो आप कोविन की वेबसाइट में जाएं और अपनी समस्या बताएं। आप उसे ठीक वहीं कर सकते हैं। आप इसे अपडेट अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के जरिए कर सकते हैं। बता दें कि इससे पहले लोगं को स्व मूल्याकंन प्रक्रिया के माध्यम से आरोग्य सेतु ऐप पर यह सुविधा दी गई थी। ऐप की होम स्क्रीन पर नीले रंग का एक टिक एक टीका लेने पर और दोनों टीका लेने पर दो टिक दिखाई दे रहे हैं।
–GB Singh