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एसबीआई के अनुसार अगर आप स्टेट बैंक के अलावा किसी दूसरे बैंक के एटीएम से पैसे निकालते हैं तो आपको 20 रुपए अतिरिक्त चार्ज देना होगा। इसके अलावा एसबीआई के एटीएम से पांच से ज्यादा बार पैसे निकालने पर भी आपको 10 रुपए का अतिरिक्त चार्ज देना होगा।लेकिन अकाउंट में 25 हजार से अधिक बैलेंस रखने वालों के लिए राहत की खबर थी। ऐसे लोगों को एसबीआई एटीएम से पैसे निकालने पर कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं देना होगा। जबकि 1 लाख रुपए से अधिक बैलेंस रखने पर आपको दूसरे बैंकों के एटीएम से पैसे निकालने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा।
हालांकि, इस संबंध में एसबीआइ की डिप्टी मैनेजिंग डायरेक्टर मंजू अग्रवाल ने कहा था कि बैंक ने यूपीआइ चार्ज के बारे में सूचना अपनी वेबसाइट पर दी थी। लेकिन उन्होंने कहा कि यह जल्दी ही वापस हो जाएगा और चार्ज लगाने की सूचना भी हटा ली जाएगी।