आजकल आनलाइन पैसे भुगतान ज्यादा हो रहा है। लोग इसका उपयोग कर रहे हैं और हर छोटे-मोटे काम के लिए इसका उपयोग करते हैं। इसके अलावा नेटबैंकिंग के माध्यम से दूसरों के खाते में तुरंत झटपट पैसे भेज देते हैं। लेकिन तब क्या जब किसी दूसरे खाते में गलती से पैसे चले जाएं तब। क्या आप पैसे वापस ले सकते हैं। आइए जानते हैं कि गलती से किसी दूसरे के खाते में पैसे ट्रांसफर होे के बाद कैसे उसे वापस पाएं।
कैसे मिलेगी रकम
आनलाइन बैंकिंग का उपयोग करते समय कई बार ऐसा होता है कि पैसे गलत खाते में जाते हैं। कोई यूपीआई तो कोई नेटबैंकिंग तो कोई अन्य आॅनलाइन माध्यम से पैसे ट्रांसफर करता है। इससे काफी हद तक पैसे का भुगतान आसानी से हो जाता है। लेकिन फिर भी गलत भुगतान से काफी समस्या होती है और पैसे वापस मिलने को लेकर परेशानी होती है। लेकिन फिर भी अगर ऐसा होता है तो आप पैसे वापस पा सकते हैं। इसके लिए आपको कुछ करना होगा और आपके खाते में पैसे आ जाएंगे।
यह उठाएं कदम
अगर आपको लगता है कि आपके पैसे दूसरे के खाते में गलती से चले गए हैं तो आप तुरंत सबसे पहले बैंक को सूचना दें। उनके ग्राहक सेवा पर फोन करें और जानकारी दें। बैंक आपसे किसी भी तरह की जानकारी मांगता है तो उसे जानकारी दें। याद रखें कि बैंक कभी भी आपसे ओटीपी या निजी चीज नहीं मांगता। समय और तिथि के अलावा खाता संख्या और ट्रांसजेक्शन नंबर जरूर दें। इसमें आपको कुछ वक्त लगेगा लेकिन पैसे वापस आएंगे। आप बैंक से यह पता कर सकते हैं कि आखिर वह खाता नंबर कहां और किस बैंक का है यह पता चल जाएगा। आप उस बैंक में बात कर पैसे वापस लेने का काम कर सकते हैं। अगला कदम उस बैंक को ही उठाना होगा। अगर दिक्कत अधिक है तो आप पुलिस में भी केस दर्ज करा सकते हैं और आरबीआई के नियम के मुताबिक कोर्ट जा सकते हैं। यह कार्य पैसा लौटाने से मना करने पर उस व्यक्ति के खिलाफ कर सकते हंै। अधिकतर बार पैसे भेजने पर तुरंत ही आपको एक संदेश मिलता है जिसमें ट्रांसजेक्शन सही न होने पर एक नंबर पर काल करने को कहा जाता है। आप उसका भी उपयोग कर सकते हैं।
GB Singh