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एक बार फिर से एअर इंडिया एक नए विवाद में फंस गया है। दुबई से जयपुर आने वाली एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में सवार यात्रियों ने एअरलाइन पर लापरवाही का आरोप लगाया है।
यात्रियों का कहना है कि उन्हें करीब 5 घंटे तक तेज गर्मी में बिना एसी के विमान में बैठाए रखा गया और इस दौरान उन्हें पीने के लिए पानी तक नहीं दिया गया। यह घटना 13 जून की है, जब एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX 196 दुबई से जयपुर के रवाना होने वाली थी।
पांच घंटे तक परेशान रहे यात्री
उड़ान का समय 7.25 बजे का था, लेकिन तकनीकी खराबी के चलते विमान ने रात 12.44 बजे उड़ान भरी। सोशल मीडिया पर आए वीडियो और तस्वीरों में देखा जा सकता है कि विमान में सवार यात्री, जिनमें बच्चे और बुजुर्ग दोनों शामिल हैं, वे सभी काफी परेशान हैं।
यात्रियों ने बताया कि बाहर का तापमान करीब 40 डिग्री सेल्सियस था और विमान के अंदर एसी न चलने के कारण स्थिति और भी ज्यादा खराब हो गई। कुछ यात्रियों ने दावा किया कि गर्मी और उमस के कारण कुछ बुजुर्ग यात्रियों की तबीयत भी बिगड़ गई थी। इसके बावजूद एअरलाइन की तरफ से कोई ठोस इंतजान नहीं किए गए।
पानी के लिए भी परेशान हुए यात्री
यात्रियों का आरोप है कि इतनी गर्मी में उन्हें पानी तक नहीं दिया गया, जिससे उनकी तकलीफ और बढ़ गई। जयपुर पहुंचने के बाद यात्रियों ने एयर इंडिया एक्सप्रेस की व्यवस्था पर नाराजगी जताई।
इस घटना के बाद कई यात्रियों ने डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) से मामले में दखल देने और एअरलाइन से जवाबदेही तय करने की मांग की है।
